在进行电脑系统故障诊断的过程中,应先进行简单的检査工作,如果还不能消除故障,再进行那些相对比较复杂的工作。从简单到复杂,电脑系统故障精准诊断与定位。所谓简单,是指对电脑系统故障的观察和周围环境的分析。
故障观察的具体内容:
1.电脑周围的环境情况,包括位置、电源、连接、其他设备、温度与湿度等。
2.电脑所表现的现象、显示的内容,以及它们与正常情况下的异同。
3.电脑内部的环境情况,包括灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等。
4.电脑的软硬件配置,包括安装了什么硬件、资源的使用情况、使用的是哪个版本的操作系统、安装了什么应用软件、硬件的设置驱动程序版本等。
用户分析的具体内容:
1.首先判断在最小系统下电脑是否正常。
2.判断环境没有问题的部件是什么以及怀疑的部件是什么。
3.在一个干净的系统中,添加硬件和软件来进行分析判断。
从简单的事情做起,有利于集中精力进行故障的判断与定位。所以用户需要在认真的观察后,再进行判断与维修。
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(作者:佚名 编辑:admin)
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